Política de Privacidade

Esta Política explica como Nicolas Henrique de Lima Almeida trata dados pessoais na Lymax, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos

De vendedores: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, foto de perfil (opcional), dados da conta Mercado Pago conectada (identificador da conta e credenciais de acesso, guardadas com segurança) e dados de uso do painel.

De compradores: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço IP, identificador do dispositivo (antifraude do Mercado Pago), origem da visita (UTM) e dados da compra. Os dados do cartão são digitados diretamente no componente seguro do Mercado Pago e nunca passam pelos nossos servidores.

2. Para que usamos

• Processar o pagamento e registrar a venda (execução de contrato).
• Prevenir fraudes e proteger compradores e vendedores (legítimo interesse).
• Entregar o produto comprado e enviar confirmações por e-mail.
• Enviar lembretes de pagamento pendente por WhatsApp, quando o vendedor usa o Guard AI. O comprador pode parar de receber a qualquer momento respondendo SAIR.
• Mostrar ao vendedor os relatórios das próprias vendas e a origem do tráfego.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Dar suporte e melhorar a plataforma.

3. Com quem compartilhamos

• Vendedor: recebe os dados do comprador necessários para atender a venda.
• Mercado Pago: processa o pagamento e a análise antifraude.
• Fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), envio de e-mails, envio de mensagens de WhatsApp e inteligência artificial para o atendimento do Guard AI.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as proteções exigidas pela LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir prazos legais (por exemplo, registros de transações e dados fiscais pelo prazo exigido em lei). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Peça pelo e-mail lymaxpaycomunicacao@hotmail.com. Se você comprou de um vendedor, alguns pedidos também podem ser feitos diretamente a ele.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta, separação dos dados de cada vendedor e credenciais do Mercado Pago acessíveis só pelo servidor. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a lei.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para login e segurança, e armazenamento local para lembrar preferências (tema, ocultar valores) e a origem da visita no checkout. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

8. Encarregado e contato

Para falar com o encarregado de dados (DPO) ou tirar qualquer dúvida sobre esta Política, fale com a gente pelo e-mail lymaxpaycomunicacao@hotmail.com.